คำถามที่พบบ่อย

ถาม >  รองเท้า Fitflop มีกล่องหรือไม่

ตอบ >  FitFlop จะมีกล่องรองเท้าเฉพาะบางรุ่นเท่านั้นค่ะ 

ซึ่งส่วนมากคือไม่มี

เนื่องด้วยการนำเข้ามาต้องตัดภาระค่าน้ำหนักและพื้นที่ในการขนส่ง

เพื่อให้ได้ราคาขายที่ดีกว่าการไปซื้อที่ shop ค่ะ

และถึงแม้จะซื้อใน shop ก็ไม่ได้มีกล่องให้ทุกรุ่นเช่นเดียวกันค่ะ

ถาม > รองเท้า Fitflop ผลิตที่ไหน?

ตอบ > รองเท้า FitFlop เป็นแบรนด์จากประเทศอังกฤษ

แต่รองเท้า FitFlop จะมีแหล่งผลิตใหญ่อยู่ที่เอเชีย

ฐานการผลิตจะอยู่ที่ประเทศจีน  เวียดนาม  และไทย  

โดยที่ประเทศจีนจะเป็นฐานการผลิตที่ใหญ่ที่สุดของ FitFlop  

ซึ่งขั้นตอนการผลิตนั้น  ทางอังกฤษจะส่งผู้เชี่ยวชาญมาควบคุมคุณภาพอีกทีค่ะ

เนื่องจากประเทศผู้ผลิตเหล่านี้ มีศักยภาพในการผลิตเป็นจำนวนมากและมีค่าแรงถูก

ทำให้ถูกเลือกให้เป็นฐานการผลิตหลักๆของแบรนด์ต่างๆหลากหลายแบรนด์ค่ะ

ถาม > รองเท้า Onitsuka Tiger ผลิตที่ไหน?

ตอบ > รองเท้า Onitsuka เป็นแบรนด์ของญี่ปุ่น

แต่จะมีการผลิตที่ญี่ปุ่นแค่รุ่น Nippon Made เท่านั้น

นอกนั้นจะมีฐานการผลิตที่เวียดนาม ไต้หวัน อินโดนีเซีย ไทย

เนื่องจากประเทศผู้ผลิตเหล่านี้ มีศักยภาพในการผลิตเป็นจำนวนมากและมีค่าแรงถูก

ทำให้ถูกเลือกให้เป็นฐานการผลิตหลักๆของแบรนด์ต่างๆหลากหลายแบรนด์ค่ะ

ถาม > รองเท้าซื้อมาผิดไซส์ใส่ไม่ได้  ขอเปลี่ยนหรือขอคืนได้ไหม?

ตอบ > ต้องขออภัยด้วยค่ะ ไม่สามารถรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้

สินค้าทุกคู่ที่เราส่งไปให้ลูกค้าเป็นสินค้าใหม่ 100%

ถ้าเราจะต้องรับคืนรองเท้าที่ลูกค้าสั่งผิด หรือใส่ไม่ได้

และนำรองเท้าคู่ดังกล่าวส่งต่อไปให้ลูกค้าท่านอื่นต่อ

มันก็เท่ากับเป็นการหลอกลวงลูกค้าท่านที่รับต่อไป

เนื่องด้วยรองเท้าคู่นั้นไม่ถือว่าเป็นของใหม่แล้วค่ะ ใจเขาใจเรานะคะ

จึงขอความร่วมมือลูกค้าทุกท่านค่ะ ก่อนสั่งซื้อและชำระเงินเข้ามา

กรุณาตรวจสอบไซส์ รูปทรงของเท้าผู้สวมใส่และทรงรองเท้า ให้มั่นใจก่อน

เพื่อความสบายใจของทุกฝ่ายค่ะ ^^

ถาม > ขอดูรูปสินค้าจริง

ตอบ > รูปสินค้าจริงไม่มีค่ะ

ปกติสินค้ามาถึงไทย เด็กจะเช็คสินค้า แล้วเก็บเข้าสต็อกเลยไม่ได้เอามาถ่ายรูปค่ะ

สินค้ามีเยอะมาก เอามาถ่ายไม่ไหวจริงๆค่ะ แกะเข้าแกะออกสินค้าก็จะช้ำด้วย พอสินค้าช้ำลูกค้าก็จะตำหนิตัวสินค้าได้อีก เลยตัดปัญหาไม่ถ่ายไว้ค่ะ 

รูปสินค้าจริง จะมีให้ดูได้ในเว็บบอร์ด ตรงส่วนรีวิวสินค้าจากลูกค้า

เป็นภาพที่ลูกค้าส่งภาพมารีวิวให้ทางร้านเมื่อได้รับสินค้าแล้ว

ซึ่งก็อาจจะมีไม่ครบทุกแบบทุกสี

แต่ก็ยืนยันได้ว่าร้านเรามีสินค้าจริง ส่งจริง ของแท้จริงๆ

ไม่มีการหลอกขาย หรือโกงลูกค้าค่ะ

ถาม > กระเป๋า Kipling ในร้าน ผลิตที่ไหน

ตอบ > Kipling ในร้านมี 2 แหล่งที่มา คืออเมริกากับเบลเยี่ยม

แต่ส่วนมากในร้านคือเบลเยี่ยมค่ะ 

คุณภาพและการเก็บรายละเอียดของเบลเยี่ยมจะดีกว่าอเมริกา 

Kipling ในส่วนของพวงกุญแจจะผลิตที่จีนเท่านั้น

ในส่วนของกระเป๋าจะมีแหล่งผลิตอยู่ 4 ประเทศ

แต่ในตอนนี้ส่วนใหญ่ 90% จะ Made In China

และส่งกลับไปตรวจสอบและควบคุมคุณภาพสินค้าที่เบลเยี่ยม จึงจะนำออกวางขาย

ถาม > สินค้าที่หมด จะมีเข้ามาอีกตอนไหน จะมีสีอื่น ไซส์อื่นมาไหม?

ตอบ > บอกไม่ได้ค่ะว่าจะมีรุ่นไหน ไซส์ไหน มาตอนไหน

แล้วแต่ที่ต้นทางจะมีเซลรุ่นไหน สีไหน ไซส์ไหน ตอนไหนค่ะถึงจะได้เอามาลงที่ร้าน

เพราะถ้ารุ่นไหนไซส์ไหนไม่เซลราคาก็จะพอๆกับในไทย

แต่บวกค่าขนส่งมาก็อาจจะแพงกว่าราคาในไทยค่ะ

ต้องรอเจอราคาดีๆถึงจะเอามาขายค่ะ